Audits de cours de formation continue
Les audits de cours de formation continue effectués par les experts de l’assurance qualité AQ permettent de contrôler si les cours sont donnés conformément aux prescriptions, et de quelle façon. De tels audits ont lieu sans être annoncés. Ils sont effectués par le Service assurance qualité. Chaque centre de formation continue fait périodiquement l’objet d’un audit. Des audits peuvent également être organisés sur la base d’indications ou de réclamations.
Objet des audits
Dans le cadre d’un audit, ce sont en première ligne l’organisation des cours et le respect des conditions cadres qui sont contrôlés. Les contrôles portent sur les points suivants:
- Lieu et infrastructure des cours conformes aux prescriptions
- Déroulement des cours conforme au programme
- Proportion des éléments d’enseignement théoriques et pratiques
En outre, l’audit porte sur la méthodique et la didactique des cours et relève si les résultats de l’enseignement font l’objet d’un contrôle.
L’examen de ces facteurs nécessite que les cours soient correctement saisis dans SARI. Cela concerne aussi bien le lieu du cours que la date du cours. Pour les cours de plusieurs jours, notamment, il est absolument nécessaire d’indiquer dans SARI pour le premier jour du cours la date effective, et ce pour la simple raison que seul le premier jour des cours de plusieurs jours peut être pris en compte pour l’OACP. L’asa vérifie et autorise uniquement le premier jour conformément à l’OACP.
Si les experts AQ constatent, lors d’un audit sur place, qu’il ne s’agit pas du premier jour de cours, l’audit est interrompu et les coûts sont facturés à la charge de l’organisateur du cours, comme pour un audit devant des portes closes.
Assurance qualité des centres de formation continue
Depuis le 1er janvier 2022, les organisateurs de cours doivent prouver qu’un système d’assurance qualité valable et certifié est en place dans leur entreprise et qu’il est régulièrement recertifié. La certification/recertification se base en général sur les systèmes AQ connus (ISO 9001, EduQua, asaSAQ OdC). À partir du 1er janvier 2022, tous les organisateurs de cours devront se conformer à ce standard.